2022年5月7日,湖北省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李智勇,、副秘書長(zhǎng)王翠楊,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心主任易倩如及ITSS服務(wù)部程賢霞一行,,到訪協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位湖北信安信息系統(tǒng)管理技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:湖北信安)——信息系統(tǒng)服務(wù)全過程一體化服務(wù)商,,與公司總經(jīng)理張志強(qiáng),,副總經(jīng)理彭新建,、董治國(guó),、張艷芹,,就企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)話題展開討論,。
轉(zhuǎn)型:打造“師爺、管家型”服務(wù)鏈閉環(huán)
湖北信安創(chuàng)立于2003年,,長(zhǎng)期致力于信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù),。近年來,公司積極對(duì)服務(wù)面進(jìn)行延展,,打造了專業(yè)團(tuán)隊(duì),,提供從規(guī)劃立項(xiàng)、可研設(shè)計(jì),、采購(gòu)咨詢,、項(xiàng)目管理、工程監(jiān)理,,到軟件評(píng)測(cè),、等保評(píng)測(cè)、密碼評(píng)測(cè),、應(yīng)用審計(jì),、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、投資評(píng)估,、績(jī)效評(píng)估,、安全保障、安全運(yùn)維等全過程的第三方一體化服務(wù),短短幾年內(nèi),,實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的翻倍發(fā)展,。
公司張志強(qiáng)總經(jīng)理表示,公司近年來對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了大規(guī)模的重組規(guī)劃,,踐行出了一條湖北省信息系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)從未走過的全鏈?zhǔn)椒?wù)之路:
市場(chǎng)聚焦:將目標(biāo)市場(chǎng)聚焦在湖北,,減少業(yè)務(wù)大面積鋪攤造成的資源成本的浪費(fèi),提升項(xiàng)目服務(wù)整體效能,。
服務(wù)閉環(huán):依托公司發(fā)展近20年累積的經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,延伸打造閉環(huán)服務(wù)鏈。即不僅提供諸如“監(jiān)理”等單一環(huán)節(jié)服務(wù),,而是為客戶項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)提供全鏈?zhǔn)揭粭l龍服務(wù),。這樣的“師爺、管家型服務(wù)”,,使得信安信息與同類型企業(yè)的差異得以凸顯,,客戶能充分體驗(yàn)到服務(wù)的便利性、舒適性,,從而與信安信息產(chǎn)生“高粘度,、強(qiáng)鏈接”,這就為公司未來持續(xù)穩(wěn)定,、健康長(zhǎng)久的發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ),。
專注行業(yè):公司關(guān)注到行業(yè)領(lǐng)域化趨勢(shì),開始逐步弱化多領(lǐng)域同步發(fā)展的模式,,逐步專注擅長(zhǎng)的智慧城市,、能源、金融等領(lǐng)域,,整體“畝產(chǎn)”大幅提升,,在同行中形成強(qiáng)有效的競(jìng)爭(zhēng)力。
張志強(qiáng)總經(jīng)理笑稱,,信安公司的轉(zhuǎn)型改革實(shí)際也是一種“圈地運(yùn)動(dòng)”,,而非一次性的“狩獵運(yùn)動(dòng)”。企業(yè)要想長(zhǎng)久穩(wěn)定地發(fā)展,,要能夠充分預(yù)測(cè)未來的市場(chǎng)和盈利點(diǎn)在哪里,,不僅僅要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的規(guī)范化,提升客戶滿意度,,還要提升項(xiàng)目的生命力,,能切實(shí)轉(zhuǎn)化客戶更多需求,拉攏更多“回頭客”,。
鏈接:經(jīng)驗(yàn)與理解,,萌生場(chǎng)景、技術(shù)、項(xiàng)目的深度融合
湖北信安在近20年的信息系統(tǒng)服務(wù)過程中,,深入到包含政務(wù)民生,、金融、交通,、電力能源在內(nèi)的多行業(yè)多領(lǐng)域,,覆蓋了當(dāng)前90%以上的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。由于沉得下心,,注重經(jīng)驗(yàn)積累,,公司對(duì)于客戶需求設(shè)計(jì)、場(chǎng)景應(yīng)用,、技術(shù)與場(chǎng)景融合的理解尤其深刻,,也為公司近年來生態(tài)打造及場(chǎng)景、技術(shù),、項(xiàng)目融合做出了極大的貢獻(xiàn),,奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
公司連續(xù)3年與阿里,、華為、騰訊,、??低暋⒋笕A,、天融信,、深信服等大廠開展業(yè)務(wù)場(chǎng)景與新技術(shù)融合交流活動(dòng),通過獲取行業(yè)最新技術(shù)訊息,,利用公司對(duì)于各行業(yè)場(chǎng)景的認(rèn)知與理解,,幫助生態(tài)合作伙伴達(dá)成技術(shù)的落地,同時(shí),,自身參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃及相關(guān)實(shí)施等工作的技術(shù)能力得到持續(xù)提升,。這樣實(shí)際有效的合作模式,實(shí)現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)部良性互利的交互合作,。
協(xié)會(huì)李智勇秘書長(zhǎng)表示,,仔細(xì)聆聽完剛才的企業(yè)、產(chǎn)品和案例介紹,,我覺得張總,、董總、彭總已經(jīng)絕對(duì)稱為“信息化咨詢服務(wù)專家”了,,你們的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知,,既可以為甲方提供咨詢和服務(wù),也可以為乙方提供咨詢和服務(wù)。湖北信安踐行的這一模式,,就是典型的“靠智慧和認(rèn)知幫大家解決問題”,,智慧和認(rèn)知也是一個(gè)企業(yè)非常寶貴的財(cái)富。協(xié)會(huì)經(jīng)常在各類場(chǎng)合提倡“場(chǎng)景與技術(shù)”的融合,,也提供了諸多交流合作的機(jī)會(huì),,就是希望多方能夠聚集到一起,用對(duì)方的腦袋替自己解決問題,。未來,,協(xié)會(huì)也非常希望湖北信安能夠?qū)⒆陨淼暮诵哪芰ν茝V
制到更多行業(yè)企業(yè)中去,幫助湖北省內(nèi)更多的IT企業(yè)形成認(rèn)知,、達(dá)成合作,。
專注:行業(yè)領(lǐng)域化、標(biāo)準(zhǔn)管理化是未來發(fā)展趨勢(shì)
張志強(qiáng)總經(jīng)理認(rèn)為,,未來,,“行業(yè)領(lǐng)域化、標(biāo)準(zhǔn)管理化”一定是一個(gè)必然的趨勢(shì),。信安信息近年來在逐步強(qiáng)化凸顯智慧城市等優(yōu)勢(shì)行業(yè),,著力打造數(shù)字政府、數(shù)字城市運(yùn)行,、數(shù)字商業(yè)運(yùn)營(yíng),、數(shù)字工業(yè)協(xié)同等版塊,梳理出了基于企業(yè)自身業(yè)務(wù)開展及項(xiàng)目管理的100多道標(biāo)準(zhǔn)化管理工序,,高度重視數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)積累,。但當(dāng)前,湖北本省在行業(yè)信息化,、數(shù)字化方面,,具備影響力和輻射力的企業(yè)偏少,企業(yè)整體行業(yè)屬性偏弱,。同時(shí),,企業(yè)或多或少都面臨著項(xiàng)目效率低下、管理能力缺失等問題,,項(xiàng)目的延期帶來的資金成本給企業(yè)增加了不小的壓力,。協(xié)會(huì)近年來的服務(wù),以及近期發(fā)起成立項(xiàng)目管理專業(yè)委員會(huì),,在一定程度上對(duì)于解決行業(yè)共性需求問題也將起到重要作用,,也必然會(huì)受到諸多企業(yè)的關(guān)注,信安信息也在第一時(shí)間加入了專委會(huì),。
李智勇秘書長(zhǎng)介紹了協(xié)會(huì)近年來服務(wù)社會(huì),、行業(yè),、企業(yè)、政府的主題路線,,同時(shí)也介紹了石榴會(huì),、專委會(huì)等品牌服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式、覆蓋人群,、服務(wù)成效,,并就企業(yè)如何將公域流量轉(zhuǎn)化為自身私域流量等話題與張總展開討論,雙方也就未來企協(xié)互動(dòng)合作,、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享,、標(biāo)準(zhǔn)流程共建等事項(xiàng)進(jìn)行了深度探討。
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